الموظفين هم أساس الشركات والتقدم وتحقيق الأهداف يكون من خلالهم؛ لذلك من المهم تقييم أداء كل موظف للتأكد من أنه مناسب ويدعم هدف الشركة.
في هذا المقال ستعرف ما هو تقييم أداء الموظفين وما أهميته للشركات، بالإضافة إلى المعايير الأساسية للتقييم بشكل فعال، وافضل طريقة لتقييم اداء الموظفين في الشركات.
ستعرف أيضًا دور التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحسين تقييم الأداء للموظفين، وخطوات تطبيق طريقة تقييم الأداء في برنامج داومت، وأخيرًا ستعرف أهمية تقارير داومت الذكية وتأثيرها في تقييم أداء موظفين شركتك.
وفقًا لجمعية إدارة الموارد البشرية SHRM فإن تقييم أداء الموظفين هو جزء من إدارة الموارد البشرية وهو عملية تتم لمراقبة وتتبع الموظفين وكيف يقومون بأداء المهام ومدى جودتها وتحديد نقاط القوة والضعف لديهم، وهذه العملية هي التي تساعد في تعزيز أداء الموظفين وإمدادهم بالمساعدة التي يحتاجون إليها في العمل، وتقييم أداء الموظفين يعتبر من الأشياء المهمة للشركة وتطورها، ومن خلال الفقرة الآتية ستتعرف على أهمية تقييم أداء الموظفين:
تقييم أداء الموظفين كما ذكرنا فهو له أهمية كبيرة ومؤثرة في الشركات، ويساعد في الكثير من الأشياء والمهام التي تضمن للشركة تحقيق الكثير من الإنتاجية والتطور، إليك أهمية تقييم أداء الموظفين:
تقييم أداء العاملين هو من العمليات التي تساعد في تحسين إنتاجية الموظفين بشكل ملحوظ؛ لأنها تساعد على معرفة النواقص والأشياء التي تحتاج العمل عليها في أداء الموظف وعمله وهذا يساعد في تعزيز أداء هذا الموظف وبالتالي زيادة إنتاجيته.
مراقبة الأداء وتقييمه بشكل دقيق يساعد في الكشف عن المشكلات التي تعيق التطور أو التحسين للأداء وهل يمكن عمل هذا التحسين أم أنه هناك شيء ما قد يجعل هذا مستحيلًا، وتحديد هذه المشكلات يساعد في حلها بشكل سريع.
تقييم الأداء يساعد الموظف في الحصول على التوجيه والإرشادات والنصائح التي تساعده في التطور المهني، والنمو الوظيفي مما يجعل هذا الموظف أفضل وله تأثير أقوى في مهنته وهذا يعود على الشركة بالنمو.
من خلال تقييم الأداء تصل الشركة إلى نقاط القوة والضعف الخاصة بكل موظف ومنها تستطيع إستغلال نقاط القوة وتحسين نقاط الضعف والعمل عليها للحصول على إنتاجية أفضل.
عندما تقوم الشركة بتقييم أداء الموظف بدقة فهذا يجعلها تعرف جيدًا كيف تقوم بتحفيزه وما هي الأشياء التي تجعله أكثر نشاطًا وإنتاجية فمثلًا إذا كانت حوافز أو مكافآت أو أي طريقة أخرى، والتقييم هو الذي يساعد الشركة في الوصول إلى الطريقة الأمثل لإخراج أفضل أداء من الموظف وكيفية تحفيزه.
تقييم أداء الموظف يجعل الشركة تستطيع تحديد إذا كان هذا الموظف يعمل على تحقيق أهداف الشركة أو أنه بعيدًا عن هذا، وبالتالي تعمل الشركة على اتخاذ القرار الأمثل لتحقيق هدفها وإرشاد الموظفين إلى تحقيق هذا الهدف والعمل عليه.
اقرأ المزيد عن : افضل برنامج موارد بشرية لإدارة الموظفين ورفع كفاءة الشركات
لتستطيع تقييم الأداء بشكل فعال والوصول إلى نتائج قوية ومثمرة يجب أن تعرف المعايير الأساسية لهذه العملية، إليك معايير تقييم الأداء الوظيفي للموظفين:
اقرأ المزيد عن : النظام المتكامل لادارة الموارد البشرية | دليلك لنجاح شركتك
هناك بعض التحديات التي تواجه طرق التقييم التقليدية أو التي تعتمد على العنصر البشري، إليك هذه التحديات بالتفصيل:
قد لا يستطيع الموظف المسؤول عن الية تقييم اداء الموظفين الحكم بشكل محايد تمامًا والتغلب على التحيز أو الرأي الشخصي وهذا قد يجعل التقييم غير دقيق أو ظالم.
قد يأخذ التقييم الكثير من الوقت مع التنفيذ البشري وعادةً ما تحتاج الشركة إلى تقرير شهري أو سنوي للموظفين ولا يستطيع الموظف المسؤول عن التقييم إنهاء كل العمل في المواعيد المطلوبة؛ لذلك الوقت والمواعيد تمثل تحدي كبير في الطرق التقليدية.
عملية التقييم تحتاج إلى متابعة أداء الموظف بشكل مستمر ومتابعة الأداء السابق له لتحديد النمو أو التطور الذي يحدث، وقد لا تتمكن من خلال الطرق التقليدية في التقييم من أن تكون على علم بالأداء السابق بشكل دقيق وهذا يؤدي إلى عدم القدرة على المقارنة والتحليل.
الطرق التقليدية تفتقد الدخول إلى التفاصيل الصغيرة في أداء الموظف لعدم قدرة العنصر البشري على تحمل هذه الكميات من التفاصيل لكل موظف وملاحظتها وتسجيلها أيضًا.
قد تسبب الطرق التقليدية صعوبة ووقت كبيرين على الموظف مما يجعلها عبء كبير عليه وقد لا يستطيع إتمامه بشكل صحيح.
من التحديات الكبيرة في التقييم التقليدي هو صعوبة أن يتم ربط التقييم الخاص بالموظف بأهداف المؤسسة وتأثيره عليها على عكس الطرق الحديثة التي تساعد في دعم الأهداف في كل خطوة ومنها التقييم الخاص بكل موظف وكيف يدعم هذه الأهداف.
هناك العديد من الطرق التي تستخدمها الشركات السعودية، وهذا لتستطيع الوصول إلى أفضل النتائج مع الموظفين، في الفقرات الآتية سنشرح لك خطوات لتقوم بعمل افضل طريقة لتقييم اداء الموظفين بدقة وتحصل على نتائج قوية:
وبهذا نستنتج أن افضل طريقة لتقييم اداء الموظفين لا تتمثل في خطوة أو شيء واحد إنما في العديد من الخطوات الأساسية.
بعد أن تعرفت على افضل طريقة لتقييم اداء الموظفين يجب أن تعرف أن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي أصبح له دورًا أساسيًا في كل المجالات وبالتأكيد سيكون له دور في تحسين تقييم الأداء للموظفين، وهذا من خلال:
من خلال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي تستطيع تقديم البيانات والتفاصيل الخاصة بالموظف وأداؤه ويقوم الذكاء الاصطناعي بإعداد تقييمات وملاحظات تساعدك في تقييم الموظف وتمنحك العديد من الأفكار التي من الممكن أن لا تلاحظها وهذا يجعل عملية التقييم أكثر دقة.
استخدام التكنولوجيا في التقييم يساعدك في الحصول على تحليلات تفصيلية لمختلف الحالات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها إلى البرنامج وهذا التحليل يساعدك في فهم الأداء بشكل أكثر تعمقًا.
يقوم الذكاء الاصطناعي بمساعدتك في تحديد الأهداف الخاصة الشركة أو المؤسسة وما هو مطلوب من الموظف وهذا عن طريق معرفة بعض التفاصيل الخاصة بالشركة، وتحديد هذه الأهداف يجعل تقييم أداء الموظف أكثر سهولة لأنك تحدد بناءً على تقدم الموظف اتجاه الهدف.
يساعدك الذكاء الاصطناعي في وضع خطط للتقييم ومنها تستطيع تحديد كل المعايير والأفكار والأهداف التي ستقوم بالتقييم بناءً عليها وأيضًا، يمكنك إدخال بيانات الموظفين لتحصل على خطة أكثر دقة بمساعدة التكنولوجيا.
إذا قمت بالتقييم من خلال الذكاء الاصطناعي فهذا يساعدك في تجنب التحيز أو الرأي الشخصي ويكون التقييم بكل شفافية.
يقوم الذكاء الاصطناعي بعمل الية تقييم أداء الموظفين متكاملة من خلال أتمتة مختلف العمليات دون الحاجة إلى التدخل البشري.
اقرأ المزيد عن : الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية | ثورة في تحليل البيانات
لتقوم بعملية التقييم على برنامج داومت يجب أن تتبع بعض الخطوات ليكون التقييم صحيحًا ودقيق، وإليك خطوات التقييم على برنامج داومت:
تقارير برنامج داومت تمنح العديد من الأشياء التي تساعد في زيادة دقة التقييم ولهذا يعتبر داومت نظام إدارة الموارد البشرية الافضل، لأنه من خلال تقارير تفصيلية يجعل عملية التقييم دقيقة، إليك أهمية التقارير الذكية الخاصة ببرنامج داومت:
اشترك الآن في برنامج داومت لتحصل على العديد من الامتيازات التي تساعدك في تقييم موظفينك، وتحصل على برنامج إدارة موارد بشرية متكامل لتكون إدارة شركتك أكثر نظامًا وإنتاجية.
تقوم الشركات بتقييم أداء الموظفين للعمل على نقاط الضعف أو تحديد إذا كان الموظف يعمل على تحقيق أهداف الشركة، وأيضًا من خلال تقييم أداء الموظفين تستطيع الشركة تحديد إذا كان الموظف سيبقى معهم أو أنه لا يناسب أهداف الشركة وما تحتاج إليه.
لتستطيع أن تقوم بعمل خطط للتدريب والتطوير يجب تحديد ما هي الأشياء التي ستعمل عليها وتطورها وهذا ما يحدده تقييم الأداء لكل موظف والذي يعمل على تحديد نقاط القوة والضعف ومنها وضع خطة تخطيط وتدريب فعالة.
تعرف على برنامج حضور وانصراف الموظفين بالباركود وكيف يساعد الشركات على تسجيل الحضور بدقة، الحصول على تقارير فورية، والارتباط بالرواتب. اكتشف مزايا كيوسك داومت.
اكتشف كيفية عمل نظام تقييم الأداء الوظيفي داخل الشركات، الفرق بين التقييم السنوي والمستمر، مزايا تقييم 360 درجة، وكيف يساعد داومت في تحسين أداء الموارد البشرية.
تعرف على تقارير ادارة الموارد البشرية وأهميتها في اتخاذ القرار، أنواع التقارير حسب الغرض والزمن، ودور الذكاء الاصطناعي في تحسين دقتها. ودور داومت في ذلك.